Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos informações quando você utiliza o SellerAI (o “Serviço”).

1) Dados que podemos coletar

• Dados de contato fornecidos no chat (ex: nome, email, telefone/WhatsApp).
• Mensagens trocadas no chat para fins de atendimento, qualidade e melhoria do serviço.
• Dados técnicos básicos (ex: data/hora, origem, identificadores de sessão) para operação e segurança.
• Integrações (opcional): se você conectar um Google Calendar, usamos OAuth para criar eventos e sugerir horários.

2) Como usamos os dados

• Prestar o atendimento no chat e registrar histórico da conversa.
• Medir conversões (ex: clique em link, pagamento confirmado) e melhorar o fluxo.
• Garantir segurança, prevenir abuso e manter a estabilidade do serviço.
• Executar integrações solicitadas (ex: criar eventos no Google Calendar quando autorizado).

3) Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com provedores essenciais para operar o serviço (ex: hospedagem, e-mail, APIs) e somente na medida necessária.

4) Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e melhorar o atendimento.

5) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

6) Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados conforme aplicável. Para solicitar, fale conosco pelo canal oficial informado no site.

7) Contato

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo canal de suporte informado na página principal.